Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi wyn09 ("Công ty", "chúng tôi") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền wyn09.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ do wyn09 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng wyn09, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc tiền điện tử tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ khoản tiền nào người dùng đặt vào một trò chơi hoặc sự kiện thể thao thông qua nền tảng wyn09.
• "KYC": Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) bao gồm xác minh tuổi, danh tính và nguồn gốc tài chính.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng wyn09, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ wyn09, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. wyn09 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Tài khoản wyn09 chỉ được lập cho mục đích cá nhân.
3. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt và số dư bị thu hồi.
4. Bạn không được hiện đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi wyn09 vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.
5. Bạn phải có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng wyn09. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký hộ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho wyn09 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

wyn09 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công. Hồ sơ KYC thông thường bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh selfie kèm giấy tờ.

wyn09 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Dưới 10 giây đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay); 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• wyn09 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng đối với nạp tiền. Phí (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp vào tài khoản — wyn09 không chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ không thể thực hiện rút tiền. wyn09 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc quỹ đối với các khoản rút lớn.

wyn09 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• wyn09 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ kết quả cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược hai chiều (hedging), sử dụng tài khoản nhiều người, hoặc áp dụng chiến thuật cược có rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược.
• wyn09 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng wyn09 được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong điều lệ từng trò chơi.

Người dùng thừa nhận rằng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả cá cược thể thao phụ thuộc vào diễn biến thực tế của sự kiện và được xử lý theo quy tắc của nhà cung cấp thị trường cá cược.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, wyn09 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• wyn09 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng wyn09 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc biện pháp pháp lý:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc tài liệu KYC.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ quyết định cược hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp tạo ra lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wyn09 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi có yếu tố nhiều người (ví dụ: poker).
• Hack, tấn công, hoặc cố ý tìm kiếm lỗ hổng hệ thống của wyn09.
• Đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

wyn09 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ wyn09 được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của wyn09. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của wyn09.

wyn09 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại, ngoại trừ:

• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ KYC và phòng chống gian lận được wyn09 chỉ định.

wyn09 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wyn09 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của wyn09 như mất điện, sự cố nhà cung cấp dịch vụ Internet, tấn công DDoS.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ wyn09.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.

Tổng trách nhiệm của wyn09 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

wyn09 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

wyn09 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để kiểm soát thời lượng cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ wyn09 qua Live Chat 24/7 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

wyn09 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang wyn09.cam/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại khu vực tài phán nơi wyn09 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài ràng buộc. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị thi hành đối với cả hai bên.

Người dùng tại Việt Nam lưu ý rằng dịch vụ wyn09 được vận hành theo giấy phép quốc tế. Người dùng chịu trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương có liên quan tại địa bàn cư trú của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.